S. Marhendra, M. Mubarokah, and T. Setyadi, “Pengaruh Kinerja Layanan Balai Karantina Hewan, Ikan dan Tumbuhan Jawa Timur Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Mitra Eksportir Pala”, agrolandnasional, vol. 32, no. 3, pp. 248 - 257, Dec. 2025.